Éxitos de los trabajadores sanitarios comunitarios
Elegir un médico de atención primaria.
Nota para esta serie
Gracias a una generosa subvención de United Health Foundation y a la colaboración con Mid-America Regional Council y KC Care Clinic, podemos ofrecer los sólidos servicios de nuestro programa de trabajadores sanitarios comunitarios. De vez en cuando, nos gusta compartir historias de éxito. Aquí está Carissa, una trabajadora sanitaria comunitaria, hablando de una experiencia de principios de este año.
Un cliente me fue remitido con la necesidad de tener su propio médico de atención primaria. Este cliente es de África y acababa de mudarse a los EE.UU. a principios de este año. Me dijo que hacía unos diez años que no iba al médico por motivos económicos. Después de explicarles el programa e inscribirles en él con la ayuda de los servicios de interpretación de CyraCom, les di un folleto con la lista de clínicas de la red de seguridad que podían elegir para inscribirse y empezar a recibir atención médica regular.
Como el idioma es una barrera, incluso utilizando los servicios de interpretación telefónica, mi cliente no siempre entendía exactamente lo que le explicaba. Fuimos juntos a la clínica en dos ocasiones porque se nos había olvidado papeleo o faltaba información necesaria. Después de tres intentos, mi cliente pudo finalmente registrarse y recibir su primera cita con el médico en una semana. El paciente estaba muy agradecido por mi ayuda.
Sobre la autora:
Carissa Redmond
Carissa es una Trabajadora de Salud Comunitaria que sirve a NBCCDC y a las comunidades de la Asociación Historic Northeast Midtown.
La misión del Consejo Comunitario de Salud del Condado de Wyandotte es mejorar los resultados de salud en el Condado de Wyandotte a través de informar, colaborar, alinear, movilizar y activar organizaciones, entidades gubernamentales y miembros de la comunidad.